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注文の時のお願い
最初に必ずお読みください。

ご注文（全商品在庫一覧）
すべて新品だけで、新古品・印付きはありません。

掲載商品は在庫がございます。ただし、先着販売です。
掲載されている商品をメールや電話で、在庫確認しないでください。

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「１」カードの裏表と「２」本人確認書類（運転免許か健康保険）をFAXしてください。
　必ず、写真モードかハーフトーンモードで送信してください。FAX 075-241-4428

サプライステーション

オフィスサプライ用品のご注文

１９９７年９月２３日にオープンしました。

★注文の時のお願い

• 商品分類 「現在は新品だけお取り扱いしております。新古品などの取り扱いは中止しました。」
  • 「新品」 記述例：SR-717
    無印の商品はすべて新品です。メーカー保証の保証書付きです。
    新品でも箱の移動などにより、箱（商品ではありません）にわずかな傷や汚れがあることもあります。
  • 「保証書印付」の商品　記述例：保証書印付SR-717
    商品そのものは未使用・未開封品ですが、すでに保証書に販売済の印が押されています。
    従って、保証期間が数週間短くなっています。（商品により、この期間は異なります。）
  • 「新古品」の商品　記述例：新古品SR-717
    展示品・開封品で、キズがあるときもあります。それぞれの程度や状況は明記しておりませんが、価格で判断してください。
  • 注意
    アウトレット商品−−−「保証書印付」と「新古品」
    少しでも安く購人のために、以上のような分類でも販売しております。程度に応じて、価格が安くなっております。この商品を購入される時は、ご自分で納得の上、ご購入ください。
• 商品の欠品や取り扱い方法は、各メーカーのお客様相談室かユーザーサポートにお願いいたします。
• 商品のあらゆる修理などは、お近くのメーカーのサービスセンターにてお願いいたします。
• 初期不良はメーカーのユーザーサポートに確認後、近くのサービスセンターにてお願いいたします。
• 注文後の返品、交換、解約はできません。 出荷前であっても、キャンセルできません。あらゆる表記間違いに関しても、返品、交換、取消、返金はできません。表記間違いの可能性を発見されましたら、事前にメールにてお確かめください。確認なしに注文されたときは、このことを了解しておられると判断させていただきます。
• 価格は日々変動します。そのため、注文後に価格が変動するときもありますが、注文時の価格になります。
• 商品はすべてメーカー保証です。送り状は保証書のかわりになる場合があります。大切に保管してください。保証書に販売先や販売年月日を記入しませんが、ご自分で記入をお願いいたします。 手書きでも保証していただけます。印でないと保証されないと勘違いしないでください。販売年月日は、故障したときにお客様の都合で自由に記述できます。
• 先着順の販売のため、ご注文後に在庫がなくなることもあります。
  電話での在庫確認はできません。
  注文後に在庫がなくなったときは、小社から連絡させていただきます。
  リアルタイムの在庫管理はできておりません。
  たとえ、運悪く、完売のメールが届いても、クレームはご遠慮ください。
• 在庫がなくなったときのキャンセルは、決済もキャンセルで無効になります。
  商品を発送するときに正式な売上げ処理をします。
  そのため、商品が注文できなかったのに、請求が届くことはありません。
  

  売切れの時の処理を、注文の時に必ず選択して下さい。 入荷を２週間まで待つ（必ず入荷するわけではありません。） 入荷するまで２週間、お待ちいただきます。 入荷しましたら、すぐに、ご連絡させていただきます。 この間のキャンセルは受付できません。 入荷しないで、２週間経過しますと、キャンセルとさせていただきます。 キャンセルの時は請求も届きません。 すぐ、キャンセル 完売の時は完売お知らせのメールでお返事します。 クレジットカード、代引も同様です。 必ず、カードを事前登録されるか、注文毎にカード番号を入力してください。

• 昔に比べて、商品サイクルが短いために、サポートはメーカーにおまかせするのが一番です。
  あえて、知ったかぶりもしません。そのため、サポートを全面的にカットさせていただいております。
• ホームページの更新と在庫
  日曜・祝祭日はホームページをアップデートしておりません。特に週末は在庫とホームページが一致しなくなります。できるだけ、週末以外にご注文をお願いします。
• 配達時間
  午前・午後のみ指定できます。夜間や時間指定はできません。
• 注文曜日と出荷日
  ご注文の曜日や時間により、以下のように発送しております。祝日は定休日のため、発送曜日はその日数分遅れます。ご注文が集中すると発送が遅れるときもあります。急ぎの注文をされても指定日に到着しません。余裕のある注文でお願いいたします。不在の時は、不在票がお手元に届きます。再配達は宅配業者と調整をお願いいたします。お急ぎなら、お近くの西濃運輸や福山通運にて２４時間受け取りもできます。配達日を指定するより、不在票が届いてから調整するのがおすすめです。宅配業社からの連絡をスムーズにするためにも、昼間の連絡先に携帯電話を記入されることが重要です。

宅配は、必ず翌日に到着するものではありません。郡部は必ず翌々日以降になります。特に、冬季は雪などの事情により遅れることもございます。

よくある質問

1. 注文の控えのメールが届かない
   注文をしたのに、控えのメールが届かないときは次のいずれかの理由が考えられます。
   (１)入力したメールアドレスに誤りがある。
   メールアドレスはタイプするのでなく、メールソフトからクリップするのがおすすめです。
   (２)確認画面で注文を中断した。
   注文画面でボタンを押すと確認の画面が表示されます。ここで終了すると、注文は記録されませんし、控えのメールも届きません。確認の画面でもう一度ボタンを押さなければなりません。注文の流れを参照してください。
2. オプション・アクセサリ−
   掲載商品以外のオプションやアクセサリーはお取り扱いしておりません。そのため、お見積もりの依頼をいただきましても、お見積もりもできません。
3. カーナビ
   カーナビのお取り付けはご自分でお願いいたします。取り付け店のご紹介もしておりません。